ΤΗΝ
ΑΜΕΣΗ απεμπλοκή
από τον ΟΤΕ των συνδρομητών που επιλέγουν άλλο πάροχο για τη σταθερή τηλεφωνία
και το Ίντερνετ, επιβάλλει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων
(ΕΕΤΤ), βάζοντας τέλος στην ομηρεία τους.
Η ΕΕΤΤ δίνει πλέον προθεσμία μιας ημέρας για να διακοπεί μια τηλεφωνική σύνδεση
από τον ΟΤΕ και να μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία.
Σημειώνεται ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, οι καθυστερήσεις αυτές έφταναν και
τους 4 μήνες, όταν για την ενεργοποίηση μιας γραμμής γρήγορου Ίντερνετ (ΑDSL)
δεν απαιτούνται περισσότερες από 15 ημέρες. Παράλληλα, υπολογίζεται ότι σήμερα
στο... ακουστικό τους για αλλαγή τηλεπικοινωνιακού παρόχου βρίσκονται
τουλάχιστον 20.000 συνδρομητές, ενώ η ΕΕΤΤ γίνεται καθημερινά αποδέκτης γραπτών
καταγγελιών για καθυστερήσεις στην αποκατάσταση βλαβών και τις νέες συνδέσεις.
Για τον λόγο αυτό η απόφαση της ΕΕΤΤ, που δημοσιεύθηκε προχθές στην Εφημερίδα
της Κυβερνήσεως, ορίζει ότι ο ΟΤΕ και οι εμπλεκόμενοι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι
οφείλουν να ολοκληρώσουν τις απαραίτητες ενέργειες (διακοπή προηγούμενης
σύνδεσης- υπηρεσίας, ενεργοποίηση νέας σύνδεσης) εντός της ίδιας ημέρας.
Παράλληλα, με την ίδια απόφαση ορίζεται ότι η αποκατάσταση βλαβών από τον ΟΤΕ
θα πρέπει να γίνεται στο εξής το πολύ εντός δύο εργάσιμων ημερών, ενώ
προβλέπεται και η καταβολή ρήτρας προς τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, σε
περίπτωση που ο ΟΤΕ δεν εκπληρώνει τις προβλεπόμενες υποχρεώσεις του.
Υπολογίζεται
ότι σήμερα στο... ακουστικό τους για αλλαγή
τηλεπικοινωνιακού παρόχου βρίσκονται τουλάχιστον 20.000 συνδρομητές
